“入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
“其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
49别墅位于厦门是最繁华的商业中心中山路地段,到中山路步行3分钟,到轮渡码头5分钟,是个闹中取休闲的好去处。周边旅游景点有厦门大学、鼓浪屿、中山路、环岛路、演武大桥、中山公园、植物园、南普陀。
会员1320:好评
酒店位置靠近厦门鹭江道,周边环境有些老旧,但是酒店还是不错的。进门就是一个大院,跟网站照片一样,非常开阔,有很多花草,喝茶聊天看书非常惬意,小朋友很喜欢,房间也够大,3张床2间房睡的很舒服。服务也很好,店员出门接的我们,还帮我们提行李到房间,离中山路也很近。爸妈住的也很满意,好评!
杜老师:好评
位置好,可以体验居民生活,条件尚可,符合消费水平。性价比高。
会员6392:好评
别墅很好,喜欢~店主很nice,推荐!